お問い合わせ

Kairo Kitchen™では、ご購入前から商品をお受け取りいただいた後まで、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただける環境づくりを大切にしています。

商品に関するご質問、ご注文についてのご相談、配送状況やその他のお困りごとがございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

お客様一人ひとりのお問い合わせに、丁寧でわかりやすいご案内を心がけております。

お手伝いできること

以下の内容についてお問い合わせいただけます。

Kairo Kitchen™のカスタマーサポートが、お問い合わせ内容を確認のうえ、丁寧にご案内いたします。

メールアドレス：

info@kairokitchen-jp.com

受付時間：

月曜日～金曜日：9:30～20:30

定休日：

土曜日・日曜日・祝日

よりスムーズにご案内するため、お問い合わせの際は、可能な範囲で以下の情報をご記載ください。

通常、お問い合わせには1〜2営業日以内にご返信いたします。

ご注文が集中する期間、キャンペーン開催中、土日祝日などは、通常より返信にお時間をいただく場合がございます。

営業時間外や休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次確認いたします。

同じ内容のお問い合わせを複数回お送りいただくと、確認に時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文についてお問い合わせいただく場合は、できるだけご注文時に使用したメールアドレスからご連絡ください。

別のメールアドレスからご連絡いただく場合は、ご本人確認と注文内容の確認のため、注文番号をご記載ください。

注文番号は、ご注文完了後にお送りしている確認メールからご確認いただけます。

配送状況については、以下のページからもご確認いただけます。

ご注文の追跡：

https://kairokitchen-jp.com/apps/track123

私たちは、キッチン用品をお届けするだけでなく、お客様が毎日の料理を安心して楽しめるよう、ご購入前からご購入後までのサポートを大切にしています。

商品を選ぶときも、実際にキッチンでお使いいただくときも。

お客様に寄り添い、わかりやすく、誠実で、信頼できるサービスを目指してまいります。

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

Kairo Kitchen™

毎日の料理に、上質なひとときを。